Ознакомиться с актуальным расписанием автобусов вы можете в соответствующем разделе нашего сайта.

Увы, но это значит, что на данный момент с АС «Трубник» по этому рейсу автобусы не отправляются. Все новые рейсы мы сразу добавляем в расписание, а также оповещаем о них в наших социальных сетях. 

Нет, посадка осуществляется по паспорту. При необходимости достаточно предъявить электронный вариант билета, который придет вам на почту после оплаты. 

За несколько минут до посадки на автобус диспетчер объявляет рейс через громкоговоритель на автостанции и проводит перекличку пассажиров по фамилиям. 

Рейсы могут быть отменены по причинам, не зависящим от автостанции. Например – обнаружение неисправности автобуса, неблагоприятные погодные условия, опасная геополитическая обстановка, закрытие пунктов пропуска и т.д. Мы заблаговременно оповещаем пассажиров об отмене рейсов и предлагаем удобные альтернативы, либо возвращаем деньги за билет. 

Вы можете приобрести билет на нужный автобус за месяц до даты его отправки.

Для этого вы можете обратиться к диспетчеру по номеру 503.

Официальные причины законодательством не установлены, но зачастую на дополнительную проверку задерживают граждан, которые впервые пересекают КПП по своему паспорту. Это касается и лиц, которые уже ранее пересекали КПП по российскому паспорту, но сменили  его, например, после утери или смены фамилии. 

Этот вопрос перевозчики решают по своему усмотрению, исходя из того, сколько времени остается на завершение рейса. АС «Трубник» не влияет на этот вопрос, но рекомендует заранее предупреждать перевозчиков о том, что вас могут забрать на проверку.  

Увы, на данный момент такая возможность не предусмотрена. Оплата багажа осуществляется на кассе автостанции.

Пассажир имеет право провозить в составе ручной клади животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном (не более 120 см.). Дополнительная плата не взимается, если животное размещено на коленях пассажира, либо в местах для ручной клади. Возможность перевозки конкретного животного следует заранее уточнить у диспетчера. Для пересечения КПП необходимо взять с собой ветеринарный паспорт питомца.  

Все рейсы отправляются строго по графику. АС «Трубник» может лишь посодействовать, чтобы автобус немного подождал вас, если вы опаздываете на 5 минут и заранее предупреждаете об этом диспетчера. Однако гарантировать то, что рейс задержится, мы не можем. Пожалуйста, старайтесь не опаздывать и уважать время других пассажиров. 

Да, но в таком случае необходимо будет оплатить купленные билеты не менее чем за 30 минут до отправления рейса. 

Нет, если ребенок следует с одним из своих родителей или официальных опекунов. 

В большинстве случаев достаточно паспорта гражданина РФ. 

Нет, провоз багажа оплачивается отдельно.